Политика конфиденциальности

Перевод предоставлен исключительно для удобства. Определяющей является версия на иврите, а контент из базы данных (названия населённых пунктов, услуги и льготы) отображается на иврите.

Последнее обновление: 28 августа 2026 г. Политика составлена в соответствии с Законом о защите конфиденциальности (Protection of Privacy Law, 5741-1981), включая поправку № 13, вступающую в силу в августе 2025 года.

עולי הרגלים לרווחת עולי הרגל בע"מ (חברה לתועלת הציבור) (далее «мы») управляет сайтом olimlaregel.com и сервисом WhatsApp «Олей ѓа-Регалим». Этот документ объясняет, какая информация о вас собирается, для чего, как долго она хранится, кому передаётся — и как вы можете её удалить.

Наш принцип

Мы собираем только необходимый минимум для работы сервиса. Мы не продаём информацию, не торгуем ею и не передаём её рекламодателям. На сайте нет пикселей социальных сетей, нет Google Analytics и рекламных сетей — измерение использования происходит исключительно на нашем сервере.

Какая информация собирается

Информация, которую вы предоставляете по собственной инициативе

Регистрация в переписи Олей ѓа-Регалим: имя и фамилия, населённый пункт, количество участников паломничества и номер телефона.
Форма обратной связи: имя, телефон и текст обращения.
Форма волонтёра: имя, телефон, населённый пункт, отмеченные вами интересы и любой написанный вами текст.
Подписка на обновления: адрес эл. почты, если он был предоставлен.
Сервис WhatsApp: ваш номер WhatsApp, ваше отображаемое имя, как оно передается из WhatsApp, и содержание сообщений, которыми вы обменивались с сервисом.
Предоставление информации для сервисов Иерусалима: если вы вызвались добровольно добавить информацию в базу данных сервисов — название места, часы работы, GPS-координаты и фотографии, которые вы осознанно отправили. Этот контент предназначен для публичной публикации на сайте после проверки.

Автоматически собираемая информация

Сессионный файл cookie (session): случайный идентификатор, позволяющий сохранять состояние формы при переходе между страницами. Это обязательный файл cookie — без него сайт не работает. Он не используется для рекламного отслеживания.
Реферальный файл cookie: если вы перешли по личной ссылке-приглашению, код приглашения сохраняется, чтобы засчитать вашу регистрацию тому, кто вас пригласил.
Хеширование (hash) IP-адреса: мы не сохраняем ваш IP-адрес. Сохраняется только его односторонний хеш с солью (salted) для выявления двойных регистраций и попыток спама. Восстановить из него исходный адрес невозможно.
События использования: какие страницы просматривались и какие кнопки нажимались, с привязкой к идентификатору сессии. Используется исключительно для улучшения работы сайта.
Привязка к тестовой версии: какую версию текста на странице вы видели (A/B-тестирование).
Личная ссылка для распространения бота: для каждого, кто пишет боту, создаётся личная ссылка. Когда кто-то заходит к боту по такой ссылке, мы засчитываем один приход владельцу ссылки — и храним для этого одностороннюю хеш-свёртку номера пришедшего, но никогда сам номер. Это значит, что мы знаем, сколько человек пришло через каждого распространителя, и не знаем — и не можем узнать, — кто они. Сам распространитель тоже видит только число.

Для чего мы используем информацию

Чтобы зарегистрировать вас в переписи и отображать сводные счетчики — только на уровне населённого пункта и общины, и никогда на уровне конкретного человека, если только вы не дали явного согласия на отображение имени.
Чтобы подтвердить подлинность регистраций и предотвратить двойные или злонамеренные регистрации.
Чтобы ответить вам по поводу инициированного вами обращения.
Чтобы отправлять практические обновления в преддверии праздника — только если вы отметили галочкой согласие.
Чтобы отвечать на ваши вопросы в сервисе WhatsApp и улучшать базу данных.
Чтобы улучшать сайт и понимать, какие его разделы работают эффективно.
Чтобы找 находить тех, кто распространяет бота, и благодарить их: мы используем подсчёт приходов, чтобы выявить тех, кто действительно помогает распространению, и предложить им — только при наличии предварительного согласия на обращения — участвовать в деятельности организации. Тот, кто не хочет попадать в таблицу распространителей и получать такие предложения, может в любой момент написать боту «הסר מהדירוג» и продолжать пользоваться ботом как обычно. Для полного удаления — «הסר»: тогда стираются и личная ссылка, и все привязки распространения, в обе стороны.

Правовая основа

Вся информация предоставляется с вашего согласия. Предоставление данных не является требованием закона, но без них мы не сможем зарегистрировать вас или ответить вам. Согласие на получение обновлений является отдельным, добровольным и может быть отозвано в любой момент без ущерба для остальных услуг.

Кому передается информация

Мы не передаем личную информацию третьим лицам, за исключением поставщиков инфраструктуры, необходимых для работы сервиса:

Meta Platforms (WhatsApp Business Cloud API): для отправки и получения сообщений в WhatsApp. Передается номер WhatsApp и содержание сообщения. На них распространяется политика конфиденциальности Meta.
Поставщик искусственного интеллекта (Google Gemini): используется для маршрутизации вопросов в базе данных. Ему отправляется только текст вопроса и каталог типов услуг — ни номер телефона, ни имя, ни любой другой личный идентификатор не передаются. Запись запроса у нас сохраняется с хешем номера WhatsApp, а не с самим номером.
Сервер хостинга: сайт и база данных хранятся на выделенном сервере под нашим управлением.

Кроме того, мы передадим информацию, если это потребуется по решению суда или в соответствии с законом.

Как долго хранится информация

Данные регистрации: пока регистрация активна и до тех пор, пока вы не запросите их удаление.
Обращения и заявки на волонтёрство: до двух лет с момента завершения обработки.
Сообщения в WhatsApp: пока сервис активен для вас и до запроса на удаление.
События использования и хеши IP-адресов: статистическая информация, которая не идентифицирует вас лично и сохраняется для анализа тенденций.

Ваши права

Согласно Закону о защите конфиденциальности (Protection of Privacy Law), вы имеете право:

Ознакомиться со своей информацией (статья 13 Закона).
Запросить её исправление, если она неверна, неполна или неактуальна (статья 14 Закона).
Запросить её удаление.
Отписаться от рассылки обновлений в любое время и без каких-либо условий.

Для немедленного и самостоятельного осуществления прав: страница отписки и удаления — введите номер телефона, с которым вы зарегистрировались, и выберите отписку от обновлений или полное удаление. В качестве альтернативы, ответьте «Отписаться» на любое сообщение, полученное от нас в WhatsApp, или обратитесь к нам через форму обратной связи. Мы обработаем ваше обращение в течение 30 дней.

Прямая рассылка

Сообщения с обновлениями отправляются только тем, кто дал явное согласие, в соответствии со статьей 30А Закона о связи (Communications (Telecommunications and Broadcasting) Law). В каждом сообщении указан простой способ отписки, и отписка вступает в силу немедленно.

Информационная безопасность

Мы принимаем разумные меры для защиты информации: зашифрованный трафик (HTTPS), доступ к панели управления ограничен только для авторизованных лиц с хешированными паролями и правами доступа на основе ролей, полное документирование действий администраторов в журнале аудита, а также хранение хешей вместо необработанных данных там, где это возможно (IP-адреса, идентификаторы WhatsApp в журналах ИИ). Тем не менее, ни одна система не является абсолютно неуязвимой, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту.

Несовершеннолетние

Сервис предназначен для совершеннолетних. Регистрация семьи осуществляется родителем или опекуном. Мы сознательно не собираем информацию о несовершеннолетних младше 18 лет без согласия родителей. Если такая информация будет обнаружена — свяжитесь с нами, и она будет удалена.

Изменения в политике

Мы будем время от времени обновлять этот документ. Дата последнего обновления указана в верхней части страницы. О существенных изменениях будет сообщено на сайте.

Связь по вопросам конфиденциальности

עולי הרגלים לרווחת עולי הרגל בע"מ (חברה לתועלת הציבור)

Обращение по вопросам конфиденциальности